ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от «02» июня 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, защиты и удаления персональных данных пользователей сайта:

https://audit-love.vercel.app

а также связанных с ним платёжных страниц, форм, технических сервисов, службы поддержки и иных каналов взаимодействия с пользователями, если такие каналы используются Сервисом.

1.2. В рамках настоящей Политики используются следующие обозначения:

Сайт — платёжная и информационная страница Сервиса, предназначенная для оформления заказа, указания email, перехода к оплате через подключённый платёжный сервис и дальнейшего сопровождения заказа.

Сервис — информационная цифровая платформа, предоставляющая цифровые материалы, информационные продукты, аналитические материалы, рекомендации, структурированные сведения и консультационное сопровождение.

Оператор — Администрация Сервиса, осуществляющие управление Сайтом, определяющие цели и способы обработки персональных данных, обеспечивающие работу Сайта, сопровождение заказов и рассмотрение обращений пользователей.

Пользователь — любое физическое лицо, которое посещает Сайт, использует его функции, оформляет заказ, указывает email, переходит к оплате, обращается в службу поддержки или направляет запрос по email.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.3. Настоящая Политика разработана с учётом положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, а также иных применимых нормативных актов.

1.4. Используя Сайт, указывая email, оформляя заказ, переходя к оплате, обращаясь в службу поддержки или направляя запрос через доступные каналы связи, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и понимает порядок обработки данных.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта, не оформлять заказ и не передавать свои данные через формы, чат или email.

1.6. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте и может быть изменена Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

2. НАЗНАЧЕНИЕ САЙТА И ХАРАКТЕР СЕРВИСА

2.1. Сайт является технической страницей оформления заказа и перехода к оплате цифрового информационного продукта или услуги информационного сопровождения.

2.2. На Сайте Пользователь может:

— ознакомиться с кратким описанием цифрового продукта или услуги;
— увидеть стоимость;
— указать email для идентификации заказа и сопровождения;
— перейти к оплате через подключённый платёжный сервис;
— получить дальнейшие инструкции после оплаты;
— обратиться в службу поддержки по вопросам работы Сайта, оплаты, доступа к материалам или сопровождения заказа.

2.3. Сервис является информационной цифровой платформой. Сервис может предоставлять цифровые материалы и услуги нематериального характера, включая информационные материалы, аналитические подборки, рекомендации, структурированные сведения, консультационное сопровождение и иные цифровые продукты.

2.4. Сервис не является:

— государственным органом;
— правоохранительным органом;
— оператором связи;
— детективной организацией;
— медицинской организацией;
— психологической или психиатрической клиникой;
— юридической организацией;
— официальным реестром;
— сервисом, предоставляющим гарантированно полные, официальные или юридически значимые сведения о третьих лицах.

2.5. Сервис не осуществляет:

— взлом;
— скрытое наблюдение;
— несанкционированный доступ к устройствам, аккаунтам, перепискам, звонкам, банковским данным, операторам связи, закрытым базам данных или иным закрытым информационным системам;
— получение защищённой, приватной или закрытой информации;
— действия, нарушающие тайну переписки, телефонных переговоров, частной жизни, персональных данных или иных охраняемых законом интересов третьих лиц.

2.6. Материалы Сервиса носят информационно-аналитический характер и не являются официальным заключением, юридическим документом, медицинским диагнозом, психологической диагностикой или гарантией наступления какого-либо результата.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МОЖЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ СЕРВИС

3.1. Сервис может обрабатывать только те данные, которые необходимы для работы Сайта, оформления заказа, проведения оплаты, сопровождения Пользователя, предоставления доступа к цифровому материалу, рассмотрения обращений и обеспечения безопасности Сервиса.

3.2. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:

— email, указанный при оформлении заказа;
— имя или никнейм, если Пользователь указывает их добровольно;
— содержание сообщений, обращений, запросов, претензий или комментариев;
— сведения, которые Пользователь добровольно направляет в службу поддержки, форму обратной связи или на официальный email;
— сведения из платёжного документа, если Пользователь самостоятельно направляет их для проверки платежа или обращения;
— иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при взаимодействии с Сервисом.

3.3. Технические данные, которые могут собираться автоматически:

— IP-адрес;
— тип устройства;
— тип и версия браузера;
— операционная система;
— разрешение экрана;
— язык браузера;
— дата и время посещения;
— адрес посещённой страницы;
— источник перехода;
— UTM-метки;
— yclid;
— идентификаторы аналитических систем, включая ym_client_id;
— cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы;
— действия на странице: клики, переходы, заполнение формы, факт нажатия кнопки оплаты;
— технические данные о статусе заказа и ошибках работы Сайта.

3.4. Данные, связанные с заказом и оплатой:

— email, указанный при оформлении заказа;
— номер заказа или технический идентификатор заказа;
— дата и время создания заказа;
— сумма заказа;
— валюта платежа;
— статус оплаты;
— технический идентификатор транзакции;
— ссылка на оплату;
— статус возврата, отмены или спорного платежа, если применимо;
— технические данные, полученные от платёжного сервиса в рамках обработки платежа.

3.5. Сервис не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт Пользователя. Обработка платёжных реквизитов осуществляется на стороне подключённого платёжного сервиса в соответствии с его правилами и политиками.

3.6. Сервис не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, диагнозах, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные специальные категории данных.

3.7. Пользователь не должен передавать в Сервис сведения о третьих лицах, если у него отсутствуют законные основания для такой передачи.

3.8. Если Пользователь добровольно передаёт сведения, относящиеся к третьим лицам, Пользователь подтверждает, что действует законно, самостоятельно несёт ответственность за правомерность такой передачи и не использует Сервис для нарушения прав, свобод, частной жизни, тайны переписки, персональных данных или иных охраняемых законом интересов третьих лиц.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. Сервис обрабатывает данные Пользователя в следующих целях:

— обеспечение работы Сайта;
— оформление заказа;
— идентификация заказа;
— проведение оплаты через подключённый платёжный сервис;
— подтверждение статуса оплаты;
— предоставление доступа к цифровому материалу;
— сопровождение заказа;
— связь с Пользователем по вопросам заказа;
— техническая поддержка;
— рассмотрение обращений, запросов, претензий и заявлений на возврат;
— проверка платежей и предотвращение ошибок;
— защита Сервиса от злоупотреблений, мошеннических действий, технических сбоев и несанкционированного доступа;
— аналитика посещаемости и эффективности рекламных кампаний;
— улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
— исполнение требований законодательства, платёжных провайдеров и технических партнёров;
— защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.

4.2. Сервис не использует персональные данные для принятия решений, основ��нных исключительно на автоматизированной обработке, если такие решения порождают для Пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивают его права и интересы.

4.3. Сервис не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

5. ПРА��ОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

— согласие Пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки данных для оформления заказа и исполнения обязательств перед Пользователем;
— необходимость обработки данных для рассмотрения обращений Пользователя;
— необходимость обработки данных для исполнения требований законодательства;
— необходимость обработки данных для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователя и третьих лиц;
— необходимость обработки обезличенных или технических данных для аналитики и обеспечения безопасности Сайта.

5.2. Пользователь выражает согласие на обработку данных путём совершения активных действий, включая:

— использование Сайта;
— ввод email;
— нажатие кнопки оформления заказа или перехода к оплате;
— отправку формы;
— обращение в службу поддержки;
— направление письма на официальный email biprogimni@mail.ru
— использование иных функций Сервиса.

5.3. Если на Сайте предусмотрен отдельный чекбокс согласия с Политикой, Пользователь подтверждает согласие путём проставления соответствующей отметки.

5.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на официальный email Сервиса. При этом отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

6. ОПЛАТА И ПЛАТЁЖНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Оплата цифрового продукта или услуги осуществляется через подключённый платёжный сервис.

6.2. Сервис может передавать платёжному сервису технические данные, необходимые для создания платежа, включая сумму, валюту, описание заказа, технический идентификатор заказа, ссылку возврата после успешной оплаты, ссылку возврата после неуспешной оплаты и технический payload.

6.3. Сервис не передаёт платёжному сервису лишние персональные данные, если они не требуются для создания платежа, идентификации заказа, исполнения обязательств или соблюдения требований платёжного сервиса.

6.4. Платёжный сервис самостоятельно обрабатывает платёжные данные Пользователя в соответствии со своими правилами, политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

6.5. Платёжные документы, квитанции, чеки или иные сведения о платеже формируются платёжным сервисом в объёме и порядке, предусмотренном его правилами и применимым законодательством.

6.6. Для проверки платежа, предоставления доступа к цифровому материалу, сопровождения заказа или рассмотрения обращения Сервис вправе запросить у Пользователя email, использованный при оплате, дату платежа, сумму платежа, номер заказа или сведения из платёжного документа.

7. АНАЛИТИКА, МЕТРИКА И РЕКЛАМНЫЕ ИДЕНТИФИКАТОРЫ

7.1. Сервис может использовать системы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, для анализа посещаемости, источников переходов, эффективности рекламных кампаний, технической стабильности Сайта и улучшения работы Сервиса.

7.2. В рамках аналитики могут обрабатываться технические данные:

— cookie;
— сведения о браузере и устройстве;
— IP-адрес;
— адрес страницы;
— источник перехода;
— UTM-метки;
— yclid;
— ym_client_id;
— сведения о действиях на странице;
— технические параметры посещения.

7.3. Сервис не передаёт в системы аналитики содержание обращений Пользователя, полные платёжные реквизиты, данные банковских карт, тексты переписок, сведения из платёжных документов или иные данные, которые не требуются для аналитики работы Сайта.

7.4. Пользователь может ограничить использование cookie и аналитических технологий настройками браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно, а корректная идентификация заказа, источника перехода или технического события может быть затруднена.

8. COOKIE-ФАЙЛЫ

8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:

— корректной работы Сайта;
— сохранения технических настроек;
— защиты от злоупотреблений;
— фиксации источников перехода;
— аналитики посещаемости;
— улучшения качества Сервиса;
— корректной работы платёжного и рекламного функционала.

8.2. Cookie-файлы могут быть:

— необходимыми — обеспечивают работу Сайта;
— аналитическими — используются для анализа посещаемости и поведения Пользователей;
— функциональными — помогают сохранять технические настройки;
— рекламными или атрибуционными — используются для оценки эффективности рекламных кампаний.

8.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов в указанных целях, если применимое законодательство не требует отдельного согласия.

8.4. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы Сайта, сохранение параметров перехода, идентификацию заказа и работу аналитики.

9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

9.1. Сервис не продаёт персональные данные Пользователей.

9.2. Сервис может передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.

9.3. Данные могут передаваться следующим категориям лиц:

— платёжным сервисам — для создания и обработки платежей;
— хостинг-провайдерам и облачным сервисам — для работы Сайта и хранения технических данных;
— сервисам аналитики — для анализа посещаемости и эффективности рекламы;
— сервисам email-рассылок или почтовым провайдерам — для направления сообщений по заказу или обращению;
— сервисам технической поддержки и CRM — для сопровождения заказов и обработки обращений;
— подрядчикам и техническим специалистам — для обеспечения работы Сайта, если доступ необходим для выполнения их задач;
— государственным органам, судам, правоохранительным органам, платёжным провайдерам или иным уполномоченным лицам — при наличии законного основания или официального запроса;
— иным лицам — если передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователя или третьих лиц.

9.4. Лица, получающие доступ к данным по поручению Оператора, обязаны использовать данные только в рамках порученных целей и соблюдать конфиденциальность.

10. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

10.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством, требованиями платёжных провайдеров или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.

10.2. Данные, связанные с заказом, оплатой, обращениями, претензиями, возвратами и техническими событиями, могут храниться в течение срока, необходимого для:

— сопровождения заказа;
— проверки платежа;
— рассмотрения обращений;
— защиты от претензий;
— исполнения требований закона;
— урегулирования спорных ситуаций;
— предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

10.3. После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов.

10.4. Пользователь вправе направить запрос на удаление данных. Такой запрос рассматривается в порядке и сроки, установленные настоящей Политикой и применимым законодательством.

10.5. Удаление данных может быть ограничено, если их дальнейшее хранение необходимо для исполнения закона, подтверждения платежа, рассмотрения спора, защиты от претензий, предотвращения мошенничества или исполнения обязательств перед Пользователем.

11. ЗАЩИТА ДАННЫХ

11.1. Сервис принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, удаления или уничтожения.

11.2. К таким мерам могут относиться:

— использование HTTPS;
— ограничение доступа к данным;
— использование паролей и технических средств защиты;
— разграничение прав доступа;
— контроль доступа к административным разделам;
— хранение секретных ключей и платёжных данных только в защищённых серверных переменных;
— недопущение размещения секретных ключей в открытом коде;
— ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
— резервное копирование и технический мониторинг;
— фиксация технических событий и ошибок;
— обучение сотрудников базовым правилам конфиденциальности.

11.3. Несмотря на принимаемые меры, Сервис не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Пользователь понимает, что использование интернет-сервисов всегда связано с техническими рисками.

11.4. В случае выявления инцидента, связанного с несанкционированным доступом, изменением, распространением или уничтожением данных, Сервис принимает разумные меры для устранения последствий такого инцидента и, при необходимости, уведомляет уполномоченные органы и затронутых пользователей в порядке, предусмотренном законодательством.

12. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

12.1. Пользователь вправе:

— получать информацию об обработке своих персональны�� данных;
— требовать уточнения, исправления или обновления своих данных;
— требовать блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обр��ботку персональных данных;
— направить запрос, обращение или претензию;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

12.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на официальный email Сервиса: biprogimni@mail.ru


12.3. В обращении рекомендуется указать:

— email, использованный при оплате или обращении;
— дату обращения или платежа;
— сумму платежа, если обращение связано с заказом;
— номер заказа или сведения из платёжного документа, если они есть;
— суть требования или вопроса;
— контактный email для ответа.

12.4. Сервис вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно идентифицировать Пользователя, заказ, платёж или обращение.

12.5. Обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом или не требуется дополнительная проверка обстоятельств.

13. ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ, РЕКВИЗИТЫ И ПРАВОВОЙ СТАТУС

13.1. Чат поддержки, Telegram-бот, формы быстрых сообщений и иные каналы оперативной связи предназначены для консультаций по работе Сайта, оплате, доступу к цифровым материалам, техническим вопросам и сопровождению заказа.

13.2. Запросы по реквизитам, ИНН, платёжной информации, правовому статусу Сервиса, возвратам, претензиям, обработке персональных данных и иным юридически значимым вопросам направляются Пользователем на официальный email Сервиса.

13.3. Ответы на юридически значимые обращения предоставляются в письменном виде по email после фиксации и обработки обращения.

13.4. Если Пользователь считает получение дополнительных сведений существенным условием использования Сервиса, Пользователь вправе не оформлять заказ и не производить оплату до получения официального ответа.

13.5. Сервис не отказывает в рассмотрении официальных обращений, однако не предоставляет юридически значимые сведения в чате поддержки, Telegram-боте или иных оперативных каналах, чтобы исключить ошибки, неподтверждённые ответы и некорректную фиксацию обращения.

14. ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

14.1. Сервис не предназначен для нарушения прав третьих лиц, получения закрытой информации о третьих лицах, скрытого наблюдения или несанкционированного доступа к данным третьих лиц.

14.2. Пользователь обязуется не передавать через Сайт, чат, email или иные каналы Сервиса сведения о третьих лицах, если у Пользователя отсутствуют законные основания для такой передачи.

14.3. Передавая сведения, которые могут относиться к третьим лицам, Пользователь подтверждает, что:

— действует законно;
— имеет необходимые основания для передачи таких сведений;
— не нарушает права, свободы, частную жизнь, тайну переписки, телефонных переговоров, персональные данные или иные охраняемые законом интересы третьих лиц;
— самостоятельно несёт ответственность за достоверность и законность предоставленных сведений.

14.4. Сервис вправе отказать в обработке обращения, ограничить сопровождение заказа или прекратить взаимодействие, если действия Пользователя могут нарушать законодательство, права третьих лиц, правила платёжных провайдеров или условия документов Сервиса.

15. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

15.1. Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет.

15.2. Сервис не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

15.3. Если Сервису станет известно, что данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены или заблокированы в разумный срок, если их хранение не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов.

16. ВНЕШНИЕ СЕРВИСЫ И ССЫЛКИ

16.1. Сайт может содержать ссылки на внешние сайты, платёжные страницы, сервисы аналитики, платёжные сервисы и иные ресурсы третьих лиц.

16.2. Сервис не контролирует политику конфиденциальности, правила обработки данных, содержание и техническую работу внешних ресурсов.

16.3. Переходя на внешние ресурсы, Пользователь самостоятельно знакомится с их условиями использования и политиками конфиденциальности.

17. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

17.1. Сервис стремится обрабатывать и хранить данные с использованием технических решений, соответствующих применимым требованиям законодательства Российской Федерации.

17.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законного основания, согласия Пользователя, необходимости исполнения договора, использования технических сервисов или в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.

17.3. Если для работы Сервиса используются иностранные технические сервисы, Пользователь понимает, что отдельные технические данные могут обрабатываться такими сервисами в соответствии с их правилами и политиками.

18. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

18.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на официальный email Сервиса.

18.2. После получения отзыва Сервис прекращает обработку данных, если их дальнейшая обработка не требуется для:

— исполнения закона;
— подтверждения факта заказа или платежа;
— рассмотрения обращения или претензии;
— исполнения обязательств перед Пользователем;
— защиты прав и законных интересов Оператора;
— предотвращения мошенничества или злоупотреблений;
— урегулирования спорной ситуации.

18.3. Если дальнейшая обработка не требуется, данные удаляются или обезличиваются в разумный срок.

19. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

19.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику.

19.2. Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте.

19.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с обновлёнными условиями.

20. КОНТАКТЫ

20.1. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, официальных обращений, претензий, возвратов, платёжных вопросов и иных юридически значимых запросов Пользователь может обратиться на официальный email: biprogimni@mail.ru



20.2. Для корректной обработки обращения рекомендуется указать:

— суть обращения;
— email, использованный при оплате или обращении;
— дату платежа, если обращение связано с заказом;
— сумму платежа;
— номер заказа или сведения из платёжного документа, если они есть;
— контактный email для ответа.

20.3. Чат поддержки предназначены для оперативной помощи по работе Сайта, оплате, доступу к цифровым материалам и сопровождению заказа. Юридически значимые обращения рассматриваются только через официальный email.

21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

21.1. Настоящая Политика является частью документов Сервиса и применяется совместно с Пользовательским соглашением, условиями оплаты и возвратов, а также иными документами, размещёнными на Сайте.

21.2. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

21.3. Настоящая Политика применяется в части обработки персональных данных и конфиденциальности. Вопросы оказания услуг, оплаты, возвратов, ограничений ответственности и использования цифровых материалов регулируются Пользовательским соглашением и иными документами Сервиса.

21.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность сведений, которые он предоставляет Сервису.

21.5. Пользователь обязуется не использовать Сервис для незаконных целей, нарушения прав третьих лиц, получения закрытой информации, несанкционированного доступа, скрытого наблюдения или иных действий, противоречащих законодательству и условиям Сервиса.